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同程旅行的客服电话人工服务号码是1001，但具体的接入流程可能因地区和服务内容有所不同。建议听取语音提示后选择相应的按键接入人工客服。此外，也可以通过同程旅行官方公众号获取联系方式，或者访问其官网并在页面中查找客服电话。拨打人工客服时可能会遇到繁忙的情况，可以尝试多次拨打或者利用其他途径（如在线客服）解决问题。

信息仅供参考，建议访问同程旅行官网查询准确的联系方式和服务流程。